Accessibilité / PSH
Vous êtes en situation de handicap ?
COMMENT RÉSERVER VOTRE PLACE ?
Chaque année, le festival améliore l’accueil des personnes en situation de handicap pour que chacun et chacune profite des concerts dans les meilleures conditions.
Que vous veniez seul ou en groupe, plusieurs services sont à votre disposition : une équipe d’accueil spécialisée, une plateforme dédiée et des places assises réservées. Ils existent grâce à notre partenariat avec la Ville de La Rochelle (Service Santé).
Pour en bénéficier, quel que soit le lieu de concert, vous devez vous inscrire au préalable et présenter un justificatif de handicap à l’entrée : carte mobilité inclusion (CMI), carte d’invalidité, carte de priorité, carte européenne de stationnement…
Une question ? Contactez-nous à francofolies@francofolies.fr ou au standard des Francofolies : 05 46 28 28 28.
Remplissez ce formulaire avant d’acheter votre billet, pour tous les concerts du festival.
Les places sur la plateforme et les places assises sont en nombre limité, pour des raisons de sécurité et de confort. Une fois la capacité maximale atteinte, nous ne pourrons plus accepter de nouvelles inscriptions.
Chaque personne en situation de handicap peut venir avec un accompagnateur, dans la limite des places disponibles.
Une personne de l’équipe accessibilité vous recontacte pour vous donner sa réponse.
Les demandes sont traitées dans leur ordre d’arrivée. Nous en recevons beaucoup et répondons le plus vite possible.
Une fois votre inscription confirmée, vous pouvez acheter votre billet.
ACCÈS AUX CONCERTS
Important : l’inscription préalable est obligatoire pour accéder à la plateforme dédiée et aux places assises réservées.
Une fois votre inscription confirmée, présentez-vous à l’accueil accessibilité, Tour de la Lanterne.
Une équipe dédiée vous accompagne jusqu’à la plateforme dédiée ou aux places assises, et reste à votre disposition toute la soirée pour toute aide ou demande particulière. Des fauteuils roulants peuvent être prêtés sur demande à l’accueil.
Vous arrivez après la fermeture de l’accueil ? Prévenez-nous à l’avance à francofolies@francofolies.fr pour que nous organisions votre arrivée.
Important : l’inscription préalable est obligatoire, comme pour tous les lieux du festival.
Une fois votre inscription confirmée, présentez-vous à la billetterie Francofolies ou à l’accueil des salles 30 minutes avant le début du concert. L’équipe vous accueille et vous accompagne jusqu’à la salle.
Important : l’inscription préalable est obligatoire, comme pour tous les lieux du festival.
Une fois votre inscription confirmée, présentez-vous à l’entrée de La Sirène 30 minutes avant le début du concert pour un accueil personnalisé.
Un ascenseur dessert tous les étages. La grande salle dispose d’un espace surélevé, mais pas de places assises.
PENDANT LE FESTIVAL
| PlaqZen est la solution qui simplifie le stationnement des personnes à mobilité réduite partout en France. Elle transforme votre téléphone en horodateur universel, sans inscription commune par commune. En un clic, vous indiquez « je me gare ici » et obtenez une attestation de stationnement immédiate. En cas d’amende injustifiée, le courrier de contestation est déjà prêt dans votre espace. |
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Les points d’accueil suivants sont équipés de boucles magnétiques amplifiant l’installation sonore :
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- Entrée partenaires et PSH située Tour de La Lanterne,
- Accueil Cour des Dames (Point infos place Barentin)
Pour les capter, les personnes concernées doivent régler leurs appareils auditifs sur la position T.
Chaque année, avec le soutien de notre partenaire l’Association Valentin Haüy, le festival propose un ou plusieurs concerts en audiodescription sur la scène Foulquier. Un audiodescripteur transmet en direct aux personnes aveugles ou malvoyantes des informations sur la mise en scène, les décors, l’attitude des artistes, leurs costumes et leurs déplacements.
Les concerts concernés sont annoncés avec la programmation. Pour en savoir plus : francofolies@francofolies.fr
Chaque année, une partie des rencontres et des visites des coulisses du festival est interprétée en langue des signes française (LSF).
Les rendez-vous concernés sont annoncés avec la programmation. Pour en savoir plus : francofolies@francofolies.fr
Toilettes accessibles : des toilettes adaptées aux personnes à mobilité réduite sont disponibles sur tous les lieux du festival, dont la Scène Foulquier.
Chiens d’assistance : les chiens d’assistance et chiens guides sont autorisés sur tous les lieux du festival.
Protections auditives : des bouchons d’oreilles sont disponibles sur le site.
Quel que soit votre handicap, la Charente-Maritime vous aide à trouver les hébergements, restaurants et activités les mieux adaptés à vos besoins.
GUIDE ACCESSIBILITÉ
Déplacements, hébergements, restauration, activités…
UNE QUESTION ? ICIA Y RÉPOND !
Poser votre question à ICIA sur le site Infiniment Charentes
ICIA : nom de l’Intelligence Artificielle (IA) d’Infiniment Charentes